Гарантія

Всі товари, що знаходяться в маркетах і на сайті БМ «Будмен» і «Будfamily», є сертифікованими на території України і обслуговуються за гарантією виробника.

Термін гарантійного обслуговування кожного товару вказаний в експлуатаційних документах. Якщо товар є витратним матеріалом або не є складним технічним товаром, виробник може не давати на нього гарантію. Перш ніж почати використовувати товар, рекомендуємо Вам уважно ознайомитися з гарантійними умовами й інструкцією з експлуатації.

Гарантійний ремонт здійснюється представниками виробника за наявності правильно заповненого гарантійного талона та документа, що підтверджує оплату товару. Контакти сервісних центрів доступні на сайті виробника або в гарантійному талоні.

Заповнення гарантійного талона, а також перевірка комплектності і відсутності дефектів у виробі здійснюється при передачі товару покупцеві або в службу доставки.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

- пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;

- пошкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;

- пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар;

- випадкові пошкодження, завдані клієнтом внаслідок недбалої експлуатації;

- природний знос або вичерпання ресурсу;

- пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ).

Сервісний центр може відмовити в гарантійному ремонті в таких випадках:

- Некоректне заповнення гарантійного талона;

- Порушення правил експлуатації товару, або експлуатація товару з метою, що не відповідає його прямому призначенню;

- Ремонт виробу сервісним центром, який не уповноважений виробником;

- Внесення змін у конструкцію виробу, не обумовлених в інструкції користувача;

- Будь-які пошкодження, викликані впливом зовнішніх чинників, а також наявність всередині виробу слідів рідини, комах та інших сторонніх предметів;

- Змінений, стертий серійний номер, який не може бути ідентифікований;

- Експлуатація неоригінальних витратних матеріалів, адаптерів і запчастин, не передбачених виробником.

Якщо у Вас залишилися питання стосовно гарантійного обслуговування товару, зателефонуйте нам на гарячу лінію: 0-800-210-100 (безкоштовно з мобільних і міських номерів) або напишіть листа на hotline@budmen.ua